Política de cookies
Qué cookies usamos y cómo desactivarlas.
Resumen
Tandemio usa cookies mínimas — solo las necesarias para el funcionamiento.
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su navegador. Ayudan a recordar sus preferencias (idioma, inicio de sesión), mejorar el rendimiento y medir el uso.
Además de cookies usamos tecnologías similares: localStorage, sessionStorage, IndexedDB (modo offline) y server-side session (sesión PHP). Las mismas reglas aplican a todas.
2. Categorías
Las cookies se dividen en 4 categorías según su propósito (clasificación ICO UK / EDPB):
- Estrictamente necesarias — sin ellas la plataforma no funciona. Ejemplo: inicio de sesión, token CSRF, carrito. No se pueden desactivar y no requieren consentimiento
- Funcionales — recuerdan sus preferencias. Ejemplo: idioma (
tandemio_lang), modo oscuro/claro. Requieren consentimiento - Analíticas — datos agregados anónimos de uso. Ejemplo: Plausible, GA4. Requieren consentimiento
- Marketing — solo si las activa explícitamente para campañas de marca. Por defecto: desactivadas
3. Tabla de cookies
| Cookie | Categoría | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
tandemio_session | Necesaria | Inicio de sesión del usuario | 24 h (rolling) |
tandemio_csrf | Necesaria | Protección CSRF | Sesión |
tandemio_lang | Funcional | Selección de idioma | 12 meses |
tandemio_consent | Necesaria | Registro del consentimiento de cookies | 12 meses |
__cf_bm | Necesaria | Cloudflare anti-bot | 30 minutos |
_plausible_* | Analítica | Estadísticas anónimas de uso (opcional) | 24 h |
stripe-mid | Necesaria | Stripe payment session (solo pricing/checkout) | 1 año |
tracking_click_id | Necesaria | Tracking de conversiones dentro de campañas | 30 días |
4. Su consentimiento
En la primera visita se muestra un banner de cookies con elección precisa:
- Aceptar todas — todas las categorías
- Rechazar todas — solo las necesarias
- Elección detallada — seleccione cada categoría individualmente
Su elección se guarda durante 12 meses. Puede cambiar el consentimiento en cualquier momento:
- A través del icono „Configuración de cookies" en el pie de página
- En
Configuración → Privacidad → Cookiestras iniciar sesión - Borrando todas las cookies en el navegador (el banner volverá a aparecer)
5. Cómo desactivar las cookies en el navegador
Puede bloquear las cookies a nivel de navegador. Guías:
Aviso: bloquear todas las cookies puede causar que la plataforma no funcione correctamente (inicio de sesión, carrito, facturación).
6. Terceros
Tandemio integra servicios de terceros seleccionados que pueden establecer sus propias cookies:
- Stripe — pagos (solo en páginas de checkout / facturación); Stripe Cookie Policy
- Cloudflare — CDN, anti-bot; Cloudflare Cookie Policy
- Plausible Analytics — estadísticas anónimas (opcional); Plausible Privacy
- YouTube / Vimeo — solo al incrustar vídeos (consentimiento por clic)
Para cada servicio tenemos firmado un DPA (Data Processing Agreement) según RGPD art. 28.
7. Cambios en esta política
Actualizamos esta política cuando añadimos nuevas cookies o cambiamos su propósito. Los cambios se publican aquí con la fecha de vigencia.
Para cambios sustanciales (nuevas cookies de marketing) volvemos a solicitar consentimiento mediante el banner.
8. Contacto
Preguntas sobre cookies: [email protected]
Preguntas sobre privacidad en general: véase Política de privacidad
Reclamación: Autoridad Checa de Protección de Datos, uoou.gov.cz
Notice
Některé cookies nelze vypnout (nezbytné). Bez nich nelze platformu používat.